Reintentar el e-CF de un comprobante auto-emitido

Cuando un 41, 43 o 47 quedó con "Error e-CF" (firma o envío fallido), vuelve a correr el pipeline desde donde se quedó sin consumir otro folio.

01Antes de empezar

• Primero: Auto-emitir un comprobante de compra (proveedor informal)
• Necesitas cargar tu certificado digital de la DGII.

02Pasos

1. Abre la factura con error

   Haz clic en la fila del comprobante auto-emitido y luego en "Ver completo". En la cabecera del detalle verás la alerta "Error e-CF" con el motivo exacto que devolvió la firma o la DGII.

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2. Reintentar envío a DGII

   El botón "Reintentar envío a DGII" aparece solo cuando la factura es un 41, 43 o 47 que ya tiene NCF y su estado fiscal no es final (aceptado o rechazado por la DGII) ni "enviado". Corrige primero la causa del error: certificado vencido, línea con ITBIS en un 43/47, empresa sin RNC o dirección en Ajustes, secuencia sin fecha de vencimiento.

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3. Qué hace el reintento

   Depende de dónde se quedó: si nunca se firmó, arma el XML, lo firma con tu certificado y lo envía; si ya estaba firmado y pendiente, solo lo envía. Nunca consume otro folio. Si el proceso automático ya tiene tomada esa factura, verás "Ya hay un reintento en curso": espera un momento y vuelve a intentar.

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4. Reintentos automáticos y estado final

   Cada fallo se anota en la factura y suma un intento; un proceso en segundo plano reintenta solo las facturas con menos de 3 intentos que no llegaron a estado final. Una vez enviado, el sistema consulta a la DGII y el resultado (aceptado o rechazado) se ve en "Estado Fiscal" dentro de la pestaña DGII del detalle.

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