Activar el modo contingencia

Cuando no puedes emitir e-CF, pasa temporalmente a comprobantes Serie B dejando el motivo registrado.

01Antes de empezar

• Primero: Activar la emisión electrónica (e-CF)
• Necesitas cargar tu certificado digital de la DGII.

02Pasos

1. Solo en modo e-CF

   La contingencia existe solo para empresas en "Electrónica (e-CF)": significa emitir Serie B mientras no se puede firmar o enviar e-CF. En Serie B no hay nada que activar. Aquí ves el modo actual y, si ya estás en contingencia, el sufijo "en contingencia" (y "(automática)" si la activó el sistema).

   Pantalla: /ajustes

2. Activar contingencia

   Haz clic en "Activar contingencia". Solo lo ven propietarios y administradores, y solo cuando la empresa está en e-CF y todavía no está en contingencia.

   Pantalla: /ajustes

3. El motivo es obligatorio

   Escribe por qué entras en contingencia (hasta 500 caracteres). El botón de confirmar no se habilita con el campo vacío. El motivo, quién lo activó y cuándo quedan guardados con la configuración fiscal de la empresa.

   Pantalla: /ajustes

4. Confirmar

   Al confirmar, la empresa emite Serie B temporalmente: cada comprobante nuevo queda marcado como emitido en contingencia. En toda la app aparece el aviso "Modo contingencia activo" con lo que tienes que hacer al salir.

   Pantalla: /ajustes

5. Contingencia automática

   Fixcal también la activa solo: si tres envíos seguidos a la DGII fallan porque no responde, entra en contingencia automática. Esa se desactiva sola cuando la DGII vuelve a responder. Una contingencia activada a mano solo se cierra desde aquí con "Salir de contingencia".

   Pantalla: /ajustes

03Este flujo forma parte de

• Operar en contingencia