Agrega un bloque extra de e-CF o de créditos IA por encima de lo que incluye tu plan. Contratar y cancelar no cobran ni descuentan nada en el acto.
01Pasos
-
Qué es un add-on
Un add-on es un bloque mensual extra de e-CF o de créditos IA, encima del límite de tu plan. Solo puedes tener uno activo por add-on: mientras el tuyo esté activo, el catálogo lo muestra como "Ya contratado".
Pantalla:
/ajustes/plan -
Pestaña Add-ons
Haz clic en la pestaña "Add-ons" para ver el catálogo disponible y lo que ya tiene contratado tu organización.
Pantalla:
/ajustes/plan -
Contratar
"Contratar" solo registra la intención: no hay cobro inmediato ni cálculo de prorrateo. El add-on entra en vigencia en tu próximo ciclo de facturación, que es cuando el cobro recurrente lo incluye por primera vez. Solo puedes contratar add-ons si tu plan es por asiento y tiene un cobro recurrente activo; en cualquier otro plan el botón devuelve un error que lo explica.
Pantalla:
/ajustes/plan -
Cancelar un add-on
Cada add-on contratado aparece abajo con su fecha de vigencia. "Cancelar" abre una confirmación de dos pasos, igual que cancelar la suscripción.
Pantalla:
/ajustes/plan -
Confirmar cancelación
Al confirmar, el add-on pasa a "Cancelado" con la fecha de hoy. No borra el historial ni te devuelve dinero: simplemente deja de facturarse desde el próximo ciclo en adelante.
Pantalla:
/ajustes/plan